Wij hebben voor u de veel gestelde vragen bij Aquatulp voor u op een rijtje gezet. Mocht u andere vragen hebben of meer willen weten over onze RVS kranen.

Verzenden RVS Kranen

Moet ik verzendkosten binnen Nederland of België betalen, als ik RVS kranen via Aquatulp bestel?

Nee, u hoeft geen verzendkosten te betalen binnen Nederland en België. Alle RVS kranen van AquaTulp worden kosteloos door heel Nederland en België bij u thuis bezorgd.

Zijn alle producten op voorraad en direct leverbaar?
Alle producten op de webshop zijn op voorraad en direct leverbaar, mits anders vermeld op onze webshop. Wij leveren uit eigen voorraad en zijn niet afhankelijk van een derde partij.

Wat is de levertijd?
Indien het product op voorraad is en u besteld en betaald heeft, zullen wij uw bestelling binnen uiterlijk 3 werkdagen aan u toezenden.

Kan ik de bestelling zelf afhalen bij Aquatulp?
Ja, u kunt zelf uw bestelling afhalen bij het magazijn van Aquatulp in Olst (vlak bij Deventer). U dient wel van te voren een afspraak te maken, omdat wij niet altijd aanwezig zijn. Tevens kunt u hier alleen contant betalen.

Heb ik ook garantie op de producten bij Aquatulp?
Ja, u heeft garantie op iedere RVS kraan uit onze webshop. De garantie is afhankelijk van het merk. De garantie op het merk Beldeaux en Sento Stainless is 5 jaar en op het merk Stoozz is 2 jaar vanaf het moment van leveren.

Bestellen & retourneren

Kan ik veilig online betalen bij Aquatulp?
Ja, Aquatulp werkt samen met MultiSafepay, zodat u veilig en gemakkelijk kunt betalen.
- iDEAL (Nederland)
- Bancontact (België)
- Giropay (Duitsland)
U kunt met bovenstaande betaalproviders direct en eenvoudig uw Online aankopen afrekenen in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

Kan ik ook vanuit het buitenland een bestelling bij Aquatulp doen?
Ja, u kunt ook vanuit het buitenland bij Aquatulp bestellen. U kunt kiezen voor de betaalwijze "vooraf overmaken" en de betaling overmaken naar ons bankrekening onder vermelding van uw naam en bestelnummer:
- IBAN: NL69ABNA0580255646 (ABN-AMRO) t.n.v. Aquatulp in Olst, The Netherlands
- BIC: ABNANL2A
- Onder vermelding van uw naam het factuur/bestelnummer.

Kan ik de afgeleverde bestelling ook weer retourneren?
Mocht u bij de levering niet tevreden zijn dan biedt Aquatulp u de mogelijkheid om zonder opgave van reden uw product binnen 14 werkdagen aan ons te retourneren.
Kijk voor meer informatie over dit onderwerp bij retouren of in onze algemene voorwaarden.

Waarom zijn de artikelen van Aquatulp zo voordelig?
Aquatulp ontwerpt haar eigen producten, koopt deze in zonder gebruik te maken van een tussenhandel en verkoopt alle RVS kranen via de webshop. Dit zorgt ervoor dat de kosten laag blijven.

Hoe kan ik Aquatulp bereiken?
U kunt ons natuurlijk altijd per e-mail bereiken of telefonisch onder nummer 0031 (0)55-3034131.