Retourneren, geen probleem !
Toch niet tevreden over uw product en wilt u het product retourneren. Dat is jammer, maar bij ons geen probleem.
- Stuur ons een e-mail met uw gegevens en ordernummer, zodat wij van de retourzending op de hoogte zijn
- Vraag ons om een retourlabel, waarmee je je pakket gratis kunt terugsturen
- “Daarom” accepteren wij ook als reden
- 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je product
- En dan nog eens 7 dagen de tijd om je product terug te sturen
- Minimaal 5 jaar garantie op al onze producten
- Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, zullen wij binnen uiterlijk 14 dagen het bedrag aan u terugbetalen
Kan het terug ? Even checken
Toch niet blij met je aankoop? Dan kun je binnen 14 dagen na ontvangst van het product dit bij ons melden. Natuurlijk zitten hier ook een paar voorwaarden aan:
- Het product is nog in originele staat, ongebruikt en onbeschadigd
- De verpakking is nog in originele en goede staat, schoon en zonder stickers
- De retourzending wordt goed ingepakt om beschadiging tijdens verzending te voorkomen.
Producten die gebruikt en/of beschadigd zijn nemen wij niet terug. Eventuele schade welke ontstaat tijdens het retour zenden is voor rekening en verantwoording van de klant.
Bovenstaande geldt niet voor speciaal voor de klant bestelde producten (maatwerk).
